Ofertas de Empleo

Analista de servicio al cliente - Banco Ripley

Banca / Financiera

Analista

Vacantes: 1

Publicado: 28/05/2019

Finaliza: 27/07/2019

En Banco Ripley estamos en búsqueda de un analista de servicio al cliente, cuya misión realizar un seguimiento de las prácticas de los ejecutivos de cobranza interno/externo y detectar oportunidades de mejora.

Funciones:
- Revisar diariamente Reclamos Auris (mala gestión de cobranza interna y externa, contactos mal asociados y otros, gestionar su solución, e identificar contactos mal asociados.
- Realizar informes periódicos sobre el levantamiento de los temas que afecten el funcionamiento de la gestión de los ejecutivos(as) de cobranza internos y externos.
- Identificar Malas prácticas de los ejecutivos de cobranza interno/externo y Oportunidades de mejora.
- Apoyar en proceso de inducción de nuevos ejecutivos de cobranza interno/externo y otros.
- Realizar Auditorías a la gestión de ejecutivos de cobranza internos y externos.
- Identificar necesidades de capacitación y el foco de éstas.

Requisitos:
- Técnico Profesional en Administración de empresas o cursando carrera a fin.
- No es necesario tener experiencia previa.

Beneficios:
Desarrollo de Carrera.
Beneficios Corporativos.
Buen Clima Laboral.

¡Postula con nosotros, y sé parte de una gran Empresa!

Admite solicitudes de personas con discapacidad

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Banca y Servicios Financieros
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Santiago
Lugar de Trabajo:
Santiago
Duración Contrato:
Plazo fijo
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
.
Experiencia Mínima:
0 años
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Graduado
Dominio Computacional:
Nivel usuario
Carrera:
Tipos de discapacidad:

Preguntas

Pregunta 1:
Indique carrera y casa de estudios
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Pregunta 2:
Comente experiencias en cargos similares
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Pregunta 3:
¿Has utilizado sistema Auris? Comente
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Pregunta 4:
Indíquenos cuáles son tus pretensiones de renta liquida
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Pregunta 5:
Indique número de teléfono y correo actualizado
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