Ofertas de Empleo

SOPORTE Y OPERADOR DE SISTEMAS. (Valparaíso)

Técnico Superior Universitario

Vacantes: 1

Publicado: 04/05/2021

Finaliza: 07/06/2021

EMPRESAS TAYLOR, grupo empresarial de Soluciones Logísticas, especializado en servicios de agenciamiento portuario, operación de naves de apoyo y logística marítima, con operaciones en Chile, Perú, Ecuador y Bolivia, busca el cargo de Soporte y operador de sistemas (Portal Technical Admin) , para trabajar en la Gerencia de Tecnología y Procesos.

La misión del cargo es Garantizar y optimizar el funcionamiento del Portal Web de las empresas del grupo, asegurando desde el punto de vista técnico su confidencialidad, integridad y disponibilidad; y desde el punto de vista funcional su adecuado uso y operatividad; con el objetivo de entregar un servicio de excelencia tanto a los clientes internos como externos.

Las principales funciones del cargo son:

A. Velar por el correcto funcionamiento del Portal Web, monitoreando su actividad y la de los diferentes sistemas con los cuales interactúa.

Tareas:

1. Verificar el correcto funcionamiento del Portal Web y los sistemas con los cuales interactúa.
2. Monitorear las actividades realizadas por los usuarios con el propósito de detectar problemas técnicos y funcionales en forma proactiva.
3. Proponer mejoras técnicas y funcionales al portal y sus sistemas relacionados.
4. Capacitar a los usuarios claves de los sistemas.
5. Participar de acuerdo a requerimiento en el diseño y prueba de nuevas funcionalidades.

B. Satisfacer los requerimientos de soporte de los usuarios internos asociados a los sistemas de información de acuerdo a los procedimientos del área.

Tareas:

1. Recibir los tickets para la atención de usuarios internos, establecer contacto y entrevistar al usuario que requiere soporte.
2. Analizar y resolver satisfactoriamente el requerimiento.
3. Derivar los casos que no se puedan resolver en forma interna al proveedor y hacer seguimiento de éstos.

C. Realizar todas las funciones y actividades que su superior le encomiende relacionadas con el área.



El cargo es para desempeñarse en nuestra Casa Matriz, ubicada en Valparaíso.

Detalle Oferta:

Región:
Valparaíso
Comuna:
Valparaíso
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
1. Técnico Informático o afín /Ingeniero de ejecución informático o afín.
2. Experiencia: 2 años de experiencia en cargos similares
3. Conocimientos de ingeniería de software, administración de base de datos, redes e infraestructura y seguridad de la información
4. Idiomas: Inglés nivel intermedio. (No excluyente)
Experiencia Mínima:
Desde 2 años
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
- Sqlserver (Nivel medio)
Carrera:
  • Ingeniería de Sistemas de Información Empresarial y Control de Gestión
  • Técnico de Nivel Superior en Computación
  • Técnico en Soporte Computacional

Preguntas

Pregunta 1:
Indique qué carrera estudió, año de titulación e Institución. Indique nivel de inglés. ¿Posee certificación?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 2:
Comente su experiencia dando soporte a sistemas, e indique las herramientas que ha utilizado.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 3:
¿Cuenta con experiencia trabajando en SQL server? Comente.
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Pregunta 4:
Indique ciudad de residencia y disponibilidad.
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Pregunta 5:
Señale pretensiones de renta líquida.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.

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